Ваши обязанности:
- Руководство отделом по работе с контингентом (регистратурой) лечебного центра;
- Организация процесса обслуживания пациентов;
- Контроль за работой старших администраторов, медицинских регистраторов и кассиров;
- Контроль за соблюдением этики и деонтологии сотрудниками отдела;.
- Осуществление контроля за выполнением правил телефонного этикета в колл-центре клиники;
- Проведение инструктажа со всеми сотрудниками отдела, по вопросам организации работы регистратуры ;
- Организация и контроль за работой архива и принятие мер по качественному хранению медицинской документации;
- Работа с пациентами прикрепленными по системе ДМС , знание нормативной документации;
- Решение конфликтных ситуаций возникших в процессе работы;
- Ведение отчетности по работе отдела;
- Работа в МИС Медиалог.
Чтобы стать частью нашей команды Вам необходимо иметь:
- Высшее образование;
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- Опыт работы на руководящей должности не менее 2 лет (желательно медицина);
- Развитые лидерские и управленческие качества;
- Честность, стрессоустойчивость, инициативность, амбициозность;
- Умение работать в команде.
Мы предлагаем Вам:
- Работа в крупном медицинском центре Москвы;
- Официальное трудоустройство, социальные гарантии в соответствии с ТК РФ;
- Оплата отпуска и больничного листа;
- График работы 5/2;
- Режим работы с 9:00 до 17:30;
- Испытательный срок 3 мес.
Своим сотрудникам мы предоставляем:
- Дружный коллектив единомышленников;
- Льготное медицинское обслуживание сотрудников и членов их семей;
- Бесплатные профилактические прививки;
- Ежегодная диспансеризация;
- Обеспечение медицинской формой;
- Подарки для сотрудников и детей сотрудников.