Настоятельно рекомендую Руководству организации найти более компетентных сотрудников IT подразделения. Существующий состав жалок с точки зрения профпригодности. Сама суть: с 05.06.2025 не могу войти в ЛК на сайте Лечебного Центра. Попытки сменить пароль заканчиваются уведомлением о том, что "инструкция по мене пароля отправлена электронную почту". Куда ничего не приходит. Писал в поддержку – мертвая тишина – обращения просто исчезаю бесследно. Звонил в ЛЦ 5 раз – каждый раз меня клятвенно уверяли, что IT отправило мне письмо на почту, что на поверку оказалось враньем. 18.06.2025 пришел лично в ЛЦ на Фрунзенской. Попытки решить проблему в Регистратуре потерпели фиаско. Пришлось идти к Зам. Главврача и устраивать скандал. Там меня соединили с представителем IT по телефону. Общался 5 минут и понял, что только зря теряю время. Такого бреда я никогда не слышал! В частности, он не может сбросить мой пароль в БД для моей учетной записи! Сообщения на указанную мною почту не приходят, потому что она "плохая" и надо указать "хорошую". И еще много чего "интересного". Справочно: сам я работаю в сфере IT более 20 лет и знаю, что этот вопрос решается за 5 секунд при наличии у сотрудника базовых знаний в работе с Базами Данных. Зам. Директора предложила мне сменить почтовый ящик в ЛК – я по ее настоянию написал заявление на это действие, озвучив, что это ни к чему не приведет. Так и оказалось. Опять стал звонить в регистратуру, опять с их стороны "блеянье". Поставил крест на попытках достучаться до людей, в чьи обязанности входит техническая поддержка сайта. Но на этом "приключения" не закончились: по телефону 7 495 786-45-20 регистратуры меня попросили все это изложить в отзывах (https://lcenter.ru/reviews). НО оставить отзыв о невозможности пройти регистрацию в ЛК может ТОЛЬКО зарегистрированный пользователь!!! Что в голове у человека, который до этого додумался?! В результате, чтобы таки оставить этот отзыв, мне пришлось прибегнуть к приемам, доступным людям ,весьма продвинутым в области цифровых технологий (см. выше). Мною двигало исключительно желание довести до Руководства информацию о том дурдоме, который творится в организации. На этом прекращаю наше дальнейшее взаимодействие.
19.06.2025
Яковенко Александр